O Cisco Live Melbourne está chegando rapidamente (11 a 14 de novembro) e a Cisco Customer Experience (CX) adotou o tema deste ano, Vá mais longe. Nossa equipe preparou sessões, demonstrações, palestras e outros eventos interessantes para ajudá-lo a vivenciar tudo o que a Cisco Customer Experience oferece no Cisco Live 2024. Aqui está uma pequena prévia:
Sessões CX
Como parte da palestra: Vá além na terça-feira, 12 de novembro, Jacqui Guichelaar, vice-presidente sênior e gerente geral da Cisco Customer Experience APJC, mostrará como estamos ajudando nossos clientes a se transformarem, inovando o futuro, otimizando a velocidade e a eficiência e protegendo a resiliência dos negócios.
No dia 13 de novembro, nossa sessão Center Stage Acelere a modernização da infraestrutura e estratégias de execução para IA fornece uma discussão aprofundada sobre como os clientes podem transformar rapidamente sua infraestrutura para estarem bem preparados para a era da IA. À medida que muitas empresas transitam da experiência para a operação de IA, o impulso para modernizar a sua infraestrutura de TI para apoiar iniciativas de IA e outras tecnologias avançadas acelerou. Não perca a oportunidade de descobrir como nossa estratégia de IA, insights baseados em dados e experiência podem apoiar sua jornada de transformação de IA.
Ao longo da semana, o estande CX apresentará palestras sobre a Experiência do Cliente Cisco. Participe de uma ou mais sessões que abordam tópicos como IA, Automação, Serviços como Código, Cisco Lifecycle Services, Segurança, Caminhos de Sucesso, Inovações TAC, Sucesso do Cliente e Casos de Uso do Cliente.
Demonstrações CX
No estande da Cisco Customer Experience, você pode participar de discussões técnicas aprofundadas e experimentar demonstrações sobre vários tópicos. Nossos especialistas apresentarão demonstrações sobre os mesmos tópicos: IA, Automação, Serviços como Código, Cisco Lifecycle Services, Segurança, Caminhos de Sucesso, Sustentabilidade, Inovações TAC, Soluções de Parceiros, Sucesso do Cliente e muito mais. Todas as demonstrações têm como foco gerar resultados de negócios para sua organização. Você também pode descobrir como ingressar na Cisco Community, nossa confiável comunidade online peer-to-peer e centro de conhecimento, onde você pode acessar respostas e conselhos em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Centro de assistência técnica – no local
Este ano, o Centro de Assistência Técnica (TAC) da Cisco Customer Experience estará no local. Conheça os líderes técnicos da Cisco TAC, especialistas no assunto e liderança global da TAC, participe de uma clínica de soluções técnicas e aproveite esta oportunidade única para discutir seus desafios e dúvidas. Através de minissessões, aprenda sobre os recursos GenAI no TAC e no assistente de suporte baseado em IA/ML, adquira habilidades básicas de solução de problemas e obtenha insights sobre maneiras eficientes de solucionar problemas de suas soluções Cisco.
O sorteio definitivo de CX AI
Se você estiver participando do evento em Melbourne, poderá participar do sorteio The Ultimate CX AI enquanto explora tudo o que a Cisco Customer Experience planejou para você. Você terá a chance de ganhar um incrível pacote de prêmios inspirado em IA, incluindo um robô pessoal assistido por IA, um drone assistido por IA, uma casa de passarinho alimentada por IA, dispositivos Cisco e uma assinatura U. da Cisco (todos com valor total acima de $ 4.500 AUD ). Quanto mais você participa, mais chances tem de ganhar! Visite nossas demonstrações, participe de sessões CX ou palestras relâmpago, jogue nosso jogo de correspondência de palavras, preencha uma pesquisa ou mais para ganhar. Descubra como participar visitando o estande da Cisco Customer Experience.
Consulte o regulamento para todos os detalhes.
Quiosque fotográfico com tecnologia de IA
Ao visitar o estande da Cisco Customer Experience, pare em nosso quiosque fotográfico com tecnologia de IA e tire uma foto.
Mostre ao mundo que você é um guru de IA! Certifique-se de compartilhar sua foto nas redes sociais para participar do sorteio Ultimate CX AI.
Curiosidades ao vivo sobre a experiência do cliente Cisco
De 11 a 14 de novembro, teremos o prazer de apresentar curiosidades ao vivo duas vezes por dia no Cisco Customer Experience Theatre dentro de nosso estande, apresentando perguntas rápidas sobre tecnologia baseadas em demonstrações e sessões de Experiência do Cliente Cisco. Esta é mais uma oportunidade para você ganhar um prêmio fantástico, então venha participar da competição.
O Live Trivia será realizado na segunda-feira às 15h15, terça e quarta às 12h15 e 15h15 e quinta-feira às 12h15. Você terá a oportunidade de levar para casa um refrigerador de mochila Yeti Hopper para ganhar um prêmio «legal» ao demonstrar seu conhecimento do Cisco Customer Experience. Claro, você pode participar de nossas demonstrações e sessões para saber mais sobre a Experiência do Cliente Cisco e aumentar suas chances de ganhar.
Espero que você se junte a nós em uma ou mais sessões de curiosidades ao vivo e, se o fizer, aqui vai uma dica: Um primeiro passo crítico para acelerar a transformação de uma organização para IA é construir um roteiro de integração de IA através de uma avaliação de prontidão.
Prêmio Cisco Customer Experience Hero
Celebramos as grandes coisas que você faz com seu investimento em tecnologia com nossos prêmios Customer Hero. Todos esses heróis-clientes vêm de um grupo de candidatos que demonstram a excelência de nossa base de clientes, ao mesmo tempo que destacam como o CX os ajudou a ter sucesso. Após o processo de indicação, nossos jurados selecionam os vencedores, que serão anunciados no palco do estande do teatro CX. É uma celebração de todo o trabalho árduo que clientes como você dedicaram, juntamente com sua confiança e investimento na Cisco.
Temos toneladas de informações valiosas e ativações interessantes para compartilhar com você este ano no Cisco Live Melbourne. Espero que você não possa esperar. Eu sei que nossa equipe CX está! Mantenha-se atualizado sobre tudo o que diz respeito ao Cisco Customer Experience no Cisco Live por meio de nosso blog. Manterei este blog específico atualizado com informações importantes para você antes e durante o evento deste ano.
Enquanto isso, fique à vontade para deixar um comentário ou pergunta abaixo e fique ligado para mais informações à medida que nos aproximamos do início do Cisco Live APJC em 11 de novembro. Vejo você em Melbourne!
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