Com as festas de fim de ano se aproximando, me pego refletindo sobre o que foi um ano verdadeiramente especial, que incluiu um aniversário marcante para mim. Foi o motivo perfeito para abraçar novas aventuras e comemorar com seus entes queridos. Desde correr 10 milhas com a minha família até praticar judô com meus meninos, e até mesmo observar baleias juntos em Quebec, este ano se tornou uma jornada de dizer “sim” para viver a vida ao máximo. Isso me lembrou que às vezes os momentos mais significativos vêm simplesmente de abraçar o presente.
Essas aventuras pessoais foram complementadas por uma carreira igualmente gratificante. Estou grato pela oportunidade de contribuir para algo verdadeiramente transformador, nomeadamente a criação do Cisco 360 Partner Program, um programa criado com um objetivo em mente: ajudar vocês, nossos parceiros, a expandir o seu negócio, entregar mais valor aos seus clientes e prosperar em um mercado em constante mudança.
Por que isso é importante para vocês, nossos parceiros
Nosso trabalho começou com um foco claro: criar um programa que colocasse as suas necessidades no centro. Ouvimos atentamente seus comentários, colaboramos profundamente com analistas do setor e tomamos medidas ousadas para alinhar nossos esforços com o que é mais importante para você: simplicidade, lucratividade e diferenciação.
Para alcançar isso, priorizamos seu feedback em cada etapa. Trabalhamos com inúmeros parceiros e analistas do setor para entender o que funciona, o que não funciona e onde podemos melhorar. O resultado? Um programa que simplifica o envolvimento, concentra-se no valor em detrimento das transações e prepara você para o sucesso a longo prazo.
A jornada para criar o Cisco 360 Partner Program
Dar vida a esta visão tem sido uma jornada de dedicação, inovação e colaboração incansáveis. Em março de 2024, sob a liderança de Rodney Clark, vice-presidente sênior de parcerias e pequenas empresas da Cisco, começamos a definir um programa que não apenas reflete o compromisso da Cisco com a inovação, mas também permite o seu sucesso contínuo.
Estruturamos nosso trabalho em cinco sprints ágeis, alinhando marcos com eventos críticos da Cisco, como nossa conferência de final de ano fiscal, conferência anual de vendas (GSX) e nosso principal evento para parceiros: Partner Summit. Cada sprint começou com um objetivo claro e terminou com sessões de feedback para garantir que estávamos melhorando constantemente. Durante todo o processo, sua contribuição nos guiou, ajudando-nos a construir um programa que reflita suas necessidades e realidades de mercado.
Esta transformação representa uma evolução significativa, como observa Shelly DeMotte Kramer da CUBE Research:
“A ênfase do novo programa de parceiros no valor em detrimento das transações representa uma mudança fundamental em linha com os modelos modernos de compras empresariais. Ao se afastar das métricas tradicionais baseadas em volume para focar nos resultados do cliente e no valor da vida útil, a Cisco está posicionando seus parceiros para capturar receitas mais recorrentes e, ao mesmo tempo, construir relacionamentos mais profundos com os clientes.”
Apesar do progresso que fizemos, esta jornada não foi isenta de obstáculos. Os últimos dez meses exigiram uma colaboração intensa, incluindo sessões noturnas e de fim de semana, para garantir que concretizássemos a nossa visão a tempo para a Cimeira de Parceiros. Mas o esforço valeu a pena. Terminamos cada sprint com um momento para comemorar, não apenas para reconhecer nossas conquistas, mas para reconhecer o trabalho árduo e a dedicação que todos trouxeram à mesa.
Em última análise, esta evolução não consistiu apenas no lançamento de um programa. É um ponto de partida, construído com intenção, lições aprendidas e compromisso com a melhoria contínua. Sabemos que o trabalho está longe de terminar. A jornada que temos pela frente exigirá a mesma dedicação, colaboração e abertura ao aprendizado que nos trouxe até aqui. Nos próximos meses e anos, levaremos essas lições adiante, refinando e evoluindo o programa para atender às suas necessidades e às mudanças nas demandas do mercado.
O poder da colaboração e da camaradagem
O que realmente diferenciou esta experiência não foi apenas a criação de um programa, mas a profunda colaboração e o propósito partilhado que a tornaram extraordinária. COMO Brian Overmyer, Diretor de Engajamento de Práticas de Parceiros, lindamente expresso: «Os últimos meses foram os mais divertidos da minha carreira, e isso se deve 100% ao quão próximo me sinto de todos vocês, desde as pessoas com quem trabalhei durante anos até a oportunidade de conhecer e trabalho com novas pessoas que me impressionam constantemente. Aprendi muito com todos vocês e não há dúvida de que esta é a equipe mais talentosa do setor.”
Ian Anderson, Diretor Técnico do Reino Unido, natividadeele concorda e diz:
“Um dos benefícios da parceria com a Cisco é que se trata verdadeiramente de uma parceria bidirecional, onde cada um de nós beneficia da colaboração. A Natilik tem prosperado no programa de parceria da Cisco há muitos anos, alcançando os mais altos padrões em diversas tecnologias que apoiam nossos objetivos de negócios e as transformações digitais dos clientes.
À medida que a tecnologia evolui rapidamente, é fundamental que um programa de parceria continue valioso e relevante. A Cisco reconhece que os parceiros são essenciais para qualquer transformação do programa e o seu compromisso com a cocriação (ouvir, partilhar e colaborar) leva a uma parceria de sucesso para hoje, amanhã e no futuro. Nós da Natilik estamos entusiasmados em embarcar nesta jornada com a Cisco e criar um programa que recompensa a inovação e a especialização, proporcionando resultados de sucesso para nossos clientes mútuos.”
Este espírito de trabalho em equipa e camaradagem é o que tornou o processo tão gratificante, não só pela transformação que alcançámos, mas também pelas pessoas incríveis com quem tive o privilégio de trabalhar. Cada desafio foi enfrentado com trabalho em equipe, uma mentalidade de “posso fazer” e uma determinação compartilhada de criar algo transformador. Isso serve como um lembrete das coisas incríveis que podemos realizar juntos. Foram esses momentos de crescimento e colaboração que fizeram valer a pena cada desafio e me lembraram porque amo o que faço.
Projetado para o seu sucesso
Veja como este programa agrega valor para você:
- Flexibilidade: Mais de um ano de transição permite que você se adapte perfeitamente.
- Proteção: Os investimentos existentes são salvaguardados ao mesmo tempo que aproveitam novas oportunidades.
- Capacitação: Treinamento e recursos abrangentes preparam suas equipes para o sucesso.
Olhando para frente
O feedback inicial que recebemos de vocês foi incrivelmente encorajador e alimenta nosso entusiasmo pelo trabalho que temos pela frente. Este programa já está estabelecendo um novo padrão na indústria.
“O Cisco 360 Partner Program é o programa de parceiros mais inovador e inovador do setor de TI em duas décadas. Isso está redefinindo o padrão de como reconhecer o valor que os parceiros oferecem aos clientes com e em torno dos produtos Cisco”, disse ele. Denise Sangster, Presidente e CEO da Global Touch, Inc. “Espero que este tipo de programa de parceria domine o setor de TI nos próximos anos.”
Zeus Kerravala por ZK Research também destacou o compromisso da Cisco com o sucesso dos parceiros, reconhecendo nossos esforços para fornecer tempos de transição estendidos, proteger os investimentos existentes e priorizar o treinamento, incluindo um investimento multimilionário na Cisco U, do qual os parceiros podem se beneficiar hoje. Esta abordagem baseada em valor continuará a impulsionar o crescimento, garantindo que os nossos parceiros estejam preparados para o sucesso no próximo ano.
À medida que nos aproximamos do final de 2024, quero estender a minha mais profunda gratidão a todos vocês, nossos parceiros, clientes e colegas, que tornaram esta jornada tão gratificante. Juntos lançamos as bases, mas ainda há muito a fazer.
Olhando para 2025, o nosso foco continuará a refinar e implementar este programa para garantir que continua a satisfazer as suas necessidades. Juntos, geraremos maior lucratividade, entregaremos resultados excepcionais aos clientes e solidificaremos nossa posição de liderança no mercado.
Ao refletirmos sobre este período de gratidão, gostaria de saber pelo que você está grato este ano. Por favor, insira suas respostas nos comentários abaixo. Você tem dúvidas ou comentários? Envie-nos um email para askpartnerprogram@cisco.com ou encontre mais detalhes na página do Cisco 360 Partner Program.
Desejo-lhe boas festas e um próspero 2025!
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