Prezada comunidade SAP! Estou de volta (de novo) escrevendo sobre algumas novidades do SAP CX Product Learning!
Você sabia que existem muitos Casos de uso para inteligência artificial em soluções SAP Customer Experience?
Alguns deles confiam IA preditiva Agrada Pontuação de leads no SAP Sales CloudOutros são construídos em cima IA generativa Agrada Descrições personalizadas de produtos para SAP Commerce CloudAlém disso, você pode usar a IA integrada à solução ou aproveitar o CX AI Toolkit para impulsionar IA conversacional uso baseado em Joule.
No começo também fiquei um pouco impressionado com esse tópico de IA 😰então vá ao cerne da questão 🤓depois de digeri-lo 🐳eu preparei 👨🍳 O Começando com inteligência artificial na sessão ao vivo do SAP Customer Experience Solutionspara que você possa entrar uma hora uma bela visão geral do IA tópica.
Durante esta sessão ao vivo, começaremos a cobrir brevemente a estratégia SAP Business AI e a estratégia específica para CX. A seguir, abordaremos os casos de uso mais relevantes de IA em todo o portfólio de soluções SAP Customer Experience com explicações, mas também demonstrações ao vivo realizadas nos sistemas. Concluímos com mais recursos para continuar aprendendo sobre o tema.
Vamos explorar juntos casos de uso de IA para soluções SAP CX!
Esta sessão será realizada duas vezes por trimestre durante 2025 e a próxima edição será realizada em dezembro de 2024. e como eu disse, a sessão ao vivo já está disponível em Aprendizagem SAP. Você precisará ter uma assinatura para se inscrever nesta sessão ao vivo ou assistir a uma gravação de uma edição anterior.
Para compreender melhor o conteúdo desta sessão ao vivo, recomendamos que você já conheça um pouco sobre as diferentes soluções SAP Customer Experience antes de participar desta sessão de informação ao vivo. Nenhum conhecimento prévio de IA é necessário.
Excepcional! Obrigado por ler até o final deste post🎆! Voltarei em breve com novos tópicos, mas até lá, por favor, compartilhe comentários ou sugestões abaixo.
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