Se você está se perguntando o que aconteceu com a versão nova e aprimorada do assistente de voz Alexa da Amazon, você não está sozinho. De acordo com relatos, o novo Alexa ainda está preso na fase de desenvolvimento e a Amazon cortou o acesso à fase beta, incluindo a nova fase «Vamos Conversar». Com isso, o lançamento previsto para o final de 2024 foi adiado para o próximo ano.
O problema parece estar nos seus grandes modelos de linguagem (LLMs). A nova Alexa foi projetada para os usuários, mas também é mais provável que deixe de fazer algumas das coisas mais básicas que a versão antiga poderia fazer com bastante facilidade, como criar um cronômetro ou operar luzes inteligentes, de acordo com um relatório de acompanhamento.
A Amazon planejou inicialmente lançar sua nova versão do Alexa AI em outubro, mas o cronograma foi estendido para o próximo ano. O cronograma original era estrear o próximo passo evolutivo no progresso do Alexa em 17 de outubro, mas a Amazon decidiu mudar e usou a data para exibir sua nova linha Kindle de e-readers. Em agosto, surgiu a notícia de que o novo Alexa seria equipado com tecnologia e viria com uma taxa de assinatura mensal.
Quando a popularidade do ChatGPT começou a crescer no verão de 2023, o CEO da Amazon, Andy Jassy, queria ver se Alexa poderia competir se tivesse uma atualização de IA. Jassy supostamente começou a bombardear Alexa com perguntas esportivas «como um repórter da ESPN em uma coletiva de imprensa dos playoffs» e suas respostas foram «menos que perfeitas». Ele até criou um placar de jogo recente para Jassy.
Apesar disso, Alexa passou do estágio bom o suficiente, e Jassy e seus colegas executivos sentiram que seus engenheiros poderiam criar uma versão beta no início de 2024. Infelizmente, a Amazon não conseguiu cumprir o prazo.
Mesmo com o novo prazo, a nova Alexa ainda tem um longo caminho a percorrer para resolver seus problemas. Alguns funcionários relataram que o problema fora do funcionamento interno da Alexa é o gerenciamento superlotado da Amazon e a falta de «uma visão convincente para uma Alexa alimentada por IA».
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